Assemblée générale annuelle 2018

Vers des services touristiques consolidés au sein de la MRC Les Moulins

Terrebonne, le 7 décembre 2018 – À l’occasion de son assemblée générale annuelle qui s’est tenue hier dans les bureaux de la MRC Les Moulins, Tourisme des Moulins dévoilait son dernier bilan des activités 2017-2018 avant de procéder à l’assemblée spéciale de dissolution qui marquera la fin de l’organisme suite à son intégration au sein du Service de développement économique et touristique de la MRC Les Moulins. Le président, monsieur Claude Martel, en a également profité pour faire une rétrospective des grandes réalisations de l’organisme depuis sa création et pour rappeler que le lien privilégié développé avec la communauté touristique avec les années sera maintenu.

La fin d’un organisme mais pas du développement touristique!

Rappelons que l’organisme a été intégré en septembre dernier au sein de la MRC Les Moulins dans le nouveau Service de développement économique et touristique, tout comme le Centre local de développement économique des Moulins (CLDEM), dans la nouvelle gouvernance 3.0 de la MRC Les Moulins qui vise à optimiser les ressources et à mieux coordonner le développement économique et touristique sur son territoire, tout en créant une synergie avec ses autres services. L’organisme tenait donc hier sa dernière assemblée générale annuelle avant de procéder à l’assemblée de dissolution marquant ainsi la fin de l’organisme tel qu’on le connait. « C’est avec beaucoup d’émotions que nous tournons la page sur plus de 30 ans d’histoire de Tourisme des Moulins, marquée par la persévérance et l’implication des acteurs du milieu. Il s’agit toutefois de la fin d’un chapitre puisque l’équipe poursuivra son mandat de développement touristique, de promotion et d’accueil au sein de la MRC. Une chose est certaine, le succès de nos projets futurs continuera de passer par l’implication et le dévouement des acteurs du milieu, car le tourisme vit au-delà de l’organisme, il vit à travers les gens! », a affirmé Claude Martel, président de Tourisme des Moulins.

Le président monsieur Claude Martel a d’ailleurs tenu à rappeler que ces changements s’opèrent avec peu de modifications dans la prestation de services auprès des commerces et organismes touristiques et qu’il importe également au conseil de la MRC de maintenir le lien privilégié que Tourisme des Moulins a développé au fil des ans avec la communauté touristique. Bien que le principe d’adhésion est maintenant aboli, une nouvelle formule permettra de reconnaître l’appui des organismes et entreprises touristiques du milieu. Aussi, le conseil d’administration de Tourisme des Moulins se transformera cet hiver en comité consultatif en tourisme qui pourra émettre des recommandations au comité de développement économique et touristique (CDET), lequel relève directement du conseil de la MRC. Cette nouvelle gouvernance permettra aux élus d’assumer la pleine responsabilité du mandat qui leur est dévolu tout en favorisant la cohérence avec le milieu municipal.

Bilan des activités 2017-2018

Au cours des deux dernières années, Tourisme des Moulins a poursuivi ses actions de développement via son Fonds de développement touristique FDT-TDM. Le partenariat avec Rinox a permis à l’organisme d’offrir une aide financière aux projets ayant retenu l’attention des membres du jury encore une fois au cours des deux dernières années. Depuis la création, ce sont près de 100 000 $ qui ont été injectés grâce à ce fonds et 25 projets qui auront vu le jour. En juillet 2018, une première tournée de familiarisation s’adressant aux élus municipaux a eu lieu, ayant pour objectif de leur faire découvrir le potentiel des développements touristiques futurs.

Avec un solide plan stratégique en main, l’organisme a pu établir les bases de son plan de développement pour les années 2018 à 2020, présenté sous sept orientations stratégiques. Tourisme des Moulins souhaite d’ailleurs conserver la trajectoire établie par son plan stratégique 2016-2020 et son plan de développement, suite à l’intégration au sein de l’équipe de la MRC Les Moulins. À mi-chemin du plan stratégique, plus de la moitié des actions prévues ont été réalisées, telles que la stratégie de type « résidents ambassadeurs », la révision de notre approche dans la production et la distribution des outils d’accueil de la destination, la consolidation de la stratégie d’accueil et information touristique, les actions de mise en valeur du Vieux-Terrebonne et d’autres actions.

À l’été 2017, Tourisme des Moulins a commandé une nouvelle étude auprès de la firme Raymond Chabot Grant Thornton portant sur les retombées économiques issues des activités touristiques réalisées sur le territoire de la MRC Les Moulins afin de mettre à jour les données pour la période de 2017 à 2021. Les résultats de cette étude ont dévoilé des projections renversantes qui seront dévoilées prochainement.

Au niveau des communications, notons la poursuite de la campagne de mise en valeur du Vieux-Terrebonne comprenant notamment la réédition du guide Passeport Découverte du Vieux-Terrebonne et une publicité télévisée via la campagne de Tourisme Lanaudière (Rapprochez-vous) diffusée sur les ondes d’ICI Radio-Canada Télé à 575 occasions et ayant rejoint environ 9 millions d’auditeurs potentiels. « Parmi les résultats les plus tangibles des campagnes du Vieux-Terrebonne, nous sommes heureux d’avoir vu une augmentation de 25 % des actes de renseignements dans le Vieux-Terrebonne en plus d’une hausse similaire des revenus chez les commerçants la première année et une certaine stabilité pour la deuxième édition ce qui en fait l’une des actions de promotion les plus marquantes des deux dernières années », a mentionné Corinne Gendron, ex-directrice générale et maintenant conseillère au développement touristique à la MRC Les Moulins.

En nouveauté, un concours pour les résidents ambassadeurs a permis aux résidents de profiter d’offres promotionnelles pour faire découvrir la région à leurs proches et une stratégie de reconnaissance gourmande visait à faire reconnaître l’offre de restauration via un publireportage dans le magazine VOIR et des billets sur des blogues influents. Les sites Internet de l’organisme qui ont perdu du gallon en 2017 suite à la refonte reprennent tranquillement mais sûrement leur achalandage alors que les médias sociaux, le blogue et l’infolettre eux continuent leur ascension. En nouveauté cet hiver, une publicité sur le Marché de Noël, le spectacle Avalanche et les restaurants du Vieux-Terrebonne sera diffusée pendant 3 semaines sur les ondes de TVA rejoignant un auditoire de 3 344 000 personnes.

Dissolution de l’organisme

Avant de procéder à la dissolution de l’organisme, le président et l’ex-directrice générale ont tenu à remercier les membres du conseil d’administration pour leur implication bénévole durant toutes ces années. L’organisme entrera en processus de dissolution dès le 31 décembre 2018.

À propos de Tourisme des Moulins

Tourisme des Moulins représente la communauté touristique de la MRC Les Moulins et a pour mission d’accueillir les visiteurs à son bureau d’information touristique, de développer et de promouvoir les attraits et services touristiques de la MRC Les Moulins au bénéfice de la communauté et des partenaires d’affaires.

Située au nord-est de Laval et Montréal, la MRC Les Moulins forme l’entrée sud-ouest de la région de Lanaudière et comprend les villes de Terrebonne et de Mascouche. La MRC Les Moulins est reconnue pour sa richesse patrimoniale et regorge d’activités culturelles et de plein air, unissant la nature à la vie urbaine.

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Source :

Annie Gingras
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